Blog Los 5 pilares de un buen trabajo de relaciones públicas
Job Description
Hoy en día ya no basta con abrir la puerta para llenar la tienda. Especialmente no cuando una empresa es un negocio puramente basado en Internet.
Existen diferentes métodos para construir su propia audiencia o expandirla. Pero para llegar a las masas, no se pueden evitar las inversiones planificadas y específicas y / o los órganos de prensa tradicionales. En resumen, relaciones públicas.
Relaciones públicas significa mantener relaciones con el público, por lo que este público puede estar formado por organizaciones, clientes, socios comerciales, inversores, empleados, proveedores, pero también grupos destinatarios específicos o determinados grupos de personas.
Un diálogo con el público a la altura de los ojos es crucial para el trabajo de relaciones públicas, teniendo en cuenta no solo las propias actividades y objetivos, sino también los intereses, demandas y expectativas de los grupos destinatarios individuales del público.
No solo los fundadores, sino también los empresarios experimentados, a menudo se enfrentan a la tarea de llamar la atención de la prensa además de la publicidad tradicional. Solo publicidad sería como intentar calentar una piscina con un calentador de inmersión. Consume mucha energía y los efectos serán de corta duración si la respiración no es lo suficientemente larga para que sea continua.
Así como los inversores saben que necesita un plan de negocios resistente antes de invertir energía en una empresa, los fundadores también deben crear un plan de relaciones públicas antes de cualquier esfuerzo público para atraer la atención y luego seguirlo estrictamente. La continuidad es lo más importante cuando se trabaja con la prensa.
Cuanto mejor sea el plan y más estrictamente se siga, mayor será el efecto alcanzable. Por supuesto, no se deben olvidar algunos puntos básicos.
Los siguientes 5 puntos deben ser considerados y elaborados en la concepción y planificación profesional del trabajo de relaciones públicas:
1. Análisis de relaciones públicas
- recopilación de hechos
- FODA – análisis
- comparación de objetivos reales
2. Objetivos de relaciones públicas
- informar / educar
- obtener aprobación
- cambiar el comportamiento
3. Estrategia de relaciones públicas
- Presupuestación
- grupos de diálogo de relaciones públicas – mensajes de relaciones públicas
4. Tácticas y planificación de acciones
- Acciones e instrumentos específicos
- planificación del tiempo y asignación presupuestaria para medidas individuales
5. Control de éxito
- métodos y métricas
- análisis de resonancia de los medios
El control del éxito cierra el círculo y uno entra automáticamente en un ciclo de actividad de relaciones públicas en el que los mismos puntos se pasan repetidamente o se ponen a prueba.
En el trabajo de relaciones públicas, que está diseñado estratégicamente por naturaleza, debe asegurarse de que el enfoque y los objetivos del trabajo de relaciones públicas no estén sujetos a fluctuaciones excesivas. Sin embargo, es posible que se produzcan ligeras desviaciones si la situación del mercado u otras influencias externas sobre el negocio lo requieren.
Una desviación grave no solo puede destruir el trabajo que ya se ha realizado, sino que, en el peor de los casos, puede desdibujar por completo la imagen de la marca. Sin embargo, este es un tema completamente diferente, que nos gustaría cubrir aquí a su debido tiempo.
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