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9 Apr 2022

Part-Time Customer Service san Bernardo

Grupo Expro – Posted by tcvtp San Bernardo, Región Metropolitana

Job Description

1.Procesar, editar e interpretar los pedidos de los clientes recibidos por teléfono, correo electrónico, fax y electrónicamente.

2. Programe las fechas de envío de los pedidos e ingrese los pedidos en el sistema ERP.

3. Investigar y resolver las quejas de los clientes. Iniciar procedimientos de rastreo para envíos perdidos o retrasados.

4. Cotizar precio y disponibilidad según lo solicitado por los distribuidores.

5. Revisar y procesar las solicitudes de devolución de los clientes.

6. Interactuar con el personal de la empresa para garantizar el máximo rendimiento del servicio al cliente, incluida la asignación de inventario y las revisiones de pedidos pendientes.

7. Preparar y revisar informes para auditar y rastrear el procesamiento de pedidos, los compromisos específicos de los clientes, la disponibilidad de productos y la información sobre la demanda de productos para garantizar el flujo eficiente de pedidos y resolver problemas.

8. Determinar las tarifas de flete y comunicarse con los transportistas para obtener los cargos de flete según sea necesario, y preparar la documentación de exportación.

9. Revisar y mantener MRP: integridad de archivos electrónicos y pedidos para alcanzar un plan viable de producción e inventario.

Requisitos:

Carrera relacionada a comex o administración

4 años de experiencia relacionandose con proveedores

Ingles nivel intermedio

Conocimiento en control y compra de materiales

Horario: de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 y viernes 08:00 a 15:00.

Renta liquida: $950.000.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica

1 año de experiencia

Disponibilidad de viajar: No

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: servicio” />

Customer Service – san Bernardo

GRUPO EXPRO – San Bernardo, R.Metropolitana

Descripción de la oferta

$ 950.000,00 (Mensual) contrato a plazo fijo Jornada de 45 horas semanales

Importante empresa Multinacional ubicada en San bernardo se encuentra busqueda de un Customer Service para incorporar a su compañía.

Principales funciones:

1.Procesar, editar e interpretar los pedidos de los clientes recibidos por teléfono, correo electrónico, fax y electrónicamente.

2. Programe las fechas de envío de los pedidos e ingrese los pedidos en el sistema ERP.

3. Investigar y resolver las quejas de los clientes. Iniciar procedimientos de rastreo para envíos perdidos o retrasados.

4. Cotizar precio y disponibilidad según lo solicitado por los distribuidores.

5. Revisar y procesar las solicitudes de devolución de los clientes.

6. Interactuar con el personal de la empresa para garantizar el máximo rendimiento del servicio al cliente, incluida la asignación de inventario y las revisiones de pedidos pendientes.

7. Preparar y revisar informes para auditar y rastrear el procesamiento de pedidos, los compromisos específicos de los clientes, la disponibilidad de productos y la información sobre la demanda de productos para garantizar el flujo eficiente de pedidos y resolver problemas.

8. Determinar las tarifas de flete y comunicarse con los transportistas para obtener los cargos de flete según sea necesario, y preparar la documentación de exportación.

9. Revisar y mantener MRP: integridad de archivos electrónicos y pedidos para alcanzar un plan viable de producción e inventario.

Requisitos:

Carrera relacionada a comex o administración

4 años de experiencia relacionandose con proveedores

Ingles nivel intermedio

Conocimiento en control y compra de materiales

Horario: de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 y viernes 08:00 a 15:00.

Renta liquida: $950.000

Requerimientos

  • Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
  • 1 año de experiencia
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: servicio

Ayer

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Acerca de GRUPO EXPRO

Somos una multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc., con casa Matriz en Japón, cotizada en la Bolsa de Tokyo y con presencia en Asia Pacífico, Oceanía, Europa y América. Tenemos más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 8.000 colaboradores distribuidos en diferentes sectores productivos.

Contamos con presencia nacional a través de nuestras 3 sucursales en Santiago y 7 sucursales en Regiones.

Beneficios de GRUPO EXPRO

Seguros, salud y bienestar

Seguro dental

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Planes de acciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Guardería infantil

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Regalos corporativos

Soporte profesional

Planes de capacitación

Evaluación general

3,83

1.707 Evaluaciones

5

33%

4

36%

3

20%

2

6%

1

5%

3,96

Ambiente de trabajo

3,64

Salario y prestaciones

3,08

Oportunidades de carrera

3,42

Director general 85% profesionales recomiendan trabajar aquí

Operaria de producción

Antiguo empleado R.Metropolitana Febrero, 2022

Buena

Lo mejor No sabría tendría que estar en la empresa para poder descartar

A mejorar Aun no lo se no conosco la empresa aun

Recomienda trabajar aquí

Operario Maletas

Antiguo empleado R.Metropolitana Enero, 2022

Ambiente agradable

Lo mejor Buen trato y oportunidades

Recomienda trabajar aquí

Bodega

Antiguo empleado R.Metropolitana Diciembre, 2021

Buena

Recomienda trabajar aquí

Salarios

Maestro/a

Media salarial

$ 609.864,90 /mes

$ 330.000 $ 720.000

Promotor/a de ventas

Media salarial

$ 405.933,30 /mes

$ 326.500 $ 500.000

Colorista

Media salarial

$ 438.163,30 /mes

$ 360.000 $ 450.000

Asistente de ventas

Media salarial

$ 480.312,50 /mes

$ 330.000 $ 670.000

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Job Categories: Customer Service. Job Types: Part-Time. Salaries: Less than 20,000.

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