Part-Time Customer Service san Bernardo
Job Description
1.Procesar, editar e interpretar los pedidos de los clientes recibidos por teléfono, correo electrónico, fax y electrónicamente.
2. Programe las fechas de envío de los pedidos e ingrese los pedidos en el sistema ERP.
3. Investigar y resolver las quejas de los clientes. Iniciar procedimientos de rastreo para envíos perdidos o retrasados.
4. Cotizar precio y disponibilidad según lo solicitado por los distribuidores.
5. Revisar y procesar las solicitudes de devolución de los clientes.
6. Interactuar con el personal de la empresa para garantizar el máximo rendimiento del servicio al cliente, incluida la asignación de inventario y las revisiones de pedidos pendientes.
7. Preparar y revisar informes para auditar y rastrear el procesamiento de pedidos, los compromisos específicos de los clientes, la disponibilidad de productos y la información sobre la demanda de productos para garantizar el flujo eficiente de pedidos y resolver problemas.
8. Determinar las tarifas de flete y comunicarse con los transportistas para obtener los cargos de flete según sea necesario, y preparar la documentación de exportación.
9. Revisar y mantener MRP: integridad de archivos electrónicos y pedidos para alcanzar un plan viable de producción e inventario.
Requisitos:
Carrera relacionada a comex o administración
4 años de experiencia relacionandose con proveedores
Ingles nivel intermedio
Conocimiento en control y compra de materiales
Horario: de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 y viernes 08:00 a 15:00.
Renta liquida: $950.000.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: servicio” />
Customer Service – san Bernardo
GRUPO EXPRO – San Bernardo, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
$ 950.000,00 (Mensual) contrato a plazo fijo Jornada de 45 horas semanales
Importante empresa Multinacional ubicada en San bernardo se encuentra busqueda de un Customer Service para incorporar a su compañía.
Principales funciones:
1.Procesar, editar e interpretar los pedidos de los clientes recibidos por teléfono, correo electrónico, fax y electrónicamente.
2. Programe las fechas de envío de los pedidos e ingrese los pedidos en el sistema ERP.
3. Investigar y resolver las quejas de los clientes. Iniciar procedimientos de rastreo para envíos perdidos o retrasados.
4. Cotizar precio y disponibilidad según lo solicitado por los distribuidores.
5. Revisar y procesar las solicitudes de devolución de los clientes.
6. Interactuar con el personal de la empresa para garantizar el máximo rendimiento del servicio al cliente, incluida la asignación de inventario y las revisiones de pedidos pendientes.
7. Preparar y revisar informes para auditar y rastrear el procesamiento de pedidos, los compromisos específicos de los clientes, la disponibilidad de productos y la información sobre la demanda de productos para garantizar el flujo eficiente de pedidos y resolver problemas.
8. Determinar las tarifas de flete y comunicarse con los transportistas para obtener los cargos de flete según sea necesario, y preparar la documentación de exportación.
9. Revisar y mantener MRP: integridad de archivos electrónicos y pedidos para alcanzar un plan viable de producción e inventario.
Requisitos:
Carrera relacionada a comex o administración
4 años de experiencia relacionandose con proveedores
Ingles nivel intermedio
Conocimiento en control y compra de materiales
Horario: de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 y viernes 08:00 a 15:00.
Renta liquida: $950.000
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: servicio
Ayer
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Acerca de GRUPO EXPRO
Somos una multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc., con casa Matriz en Japón, cotizada en la Bolsa de Tokyo y con presencia en Asia Pacífico, Oceanía, Europa y América. Tenemos más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 8.000 colaboradores distribuidos en diferentes sectores productivos.
Contamos con presencia nacional a través de nuestras 3 sucursales en Santiago y 7 sucursales en Regiones.
Beneficios de GRUPO EXPRO
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guardería infantil
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Regalos corporativos
Soporte profesional
Planes de capacitación
Evaluación general
3,83
1.707 Evaluaciones
5
33%
4
36%
3
20%
2
6%
1
5%
3,96
Ambiente de trabajo
3,64
Salario y prestaciones
3,08
Oportunidades de carrera
3,42
Director general 85% profesionales recomiendan trabajar aquí
Operaria de producción
Antiguo empleado R.Metropolitana Febrero, 2022
Buena
Lo mejor No sabría tendría que estar en la empresa para poder descartar
A mejorar Aun no lo se no conosco la empresa aun
Recomienda trabajar aquí
Operario Maletas
Antiguo empleado R.Metropolitana Enero, 2022
Ambiente agradable
Lo mejor Buen trato y oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Bodega
Antiguo empleado R.Metropolitana Diciembre, 2021
Buena
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Maestro/a
Media salarial
$ 609.864,90 /mes
$ 330.000 $ 720.000
Promotor/a de ventas
Media salarial
$ 405.933,30 /mes
$ 326.500 $ 500.000
Colorista
Media salarial
$ 438.163,30 /mes
$ 360.000 $ 450.000
Asistente de ventas
Media salarial
$ 480.312,50 /mes
$ 330.000 $ 670.000
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