Part-Time Customer Service Representative Full Time, On Site Bilingual
Job Description
Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas y Perú. Staff Boom se especializan en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas, estos servicios incluyen: Back Office de Seguros, Contabilidad/Finanzas, Servicio al Cliente, Generación de Clientes, Entrada de Datos, TI, Marketing, Servicios de Apoyo Legal, entre otros.
Descripcion
Nos encontramos en la búsqueda de candidatos con dominio del idioma ingles para cubrir la posición de Represéntate de Servicio al cliente Bilingüe (Ingles avanzado).
El Representante de Servicio al Cliente deberá atender a los clientes proporcionando información sobre productos y servicios; actuar como enlace entre clientes y empresa, ayudar con quejas, pedidos, errores, preguntas sobre cuentas, facturación, cancelaciones y otras consultas; y resolver problemas de productos y servicios. Este trabajo puede tener una variedad de turnos e incorpora atención al cliente en un entorno de centro de llamadas (Call center).
El horario de trabajo es de Lunes a Viernes, no se trabaja los fines de semana.
Deberes y Responsabilidades:
Responder a las preguntas de los clientes sobre productos y servicios; Sugerir información sobre otros productos y servicios
Puede ser necesario leer de un guion
Acceder a las cuentas de clientes registrando información en la cuenta; mantener registros de clientes actualizando la información de la cuenta
Informar a los clientes sobre promociones y servicios de ventas, garantías o términos de venta, lugares y procesos de pagos para pedidos, reembolsos o cambios
Resolver problemas de productos o servicios aclarando la queja del cliente, determinando la causa del problema; seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema; acelerar la corrección o el ajuste; seguimiento para garantizar la resolución
Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función de su puesto y departamento.
Requisitos:
Inglés: Nivel nativo /avanzado de inglés; mantener una conversación de forma fluida.
Capacidad para tratar con clientes enojados o frustrados, o clientes que pueden no entender completamente su situación.
Capacidad para resolver los problemas del cliente.
Capacidad para ser un pensador rápido, investigar y solucionar problemas.
Capacidad para cumplir las metas y cuotas requeridas
Mantener una conversación telefónica e ir escribiendo en la PC
Habilidades informáticas básicas.
El trabajo a realizar es en Santiago de Surco, en la cuadra 5 Manuel Olguín, cerca de la universidad de Lima.
La modalidad de empleo es fulltime.
OFRECEMOS!
- EXCELENTE clima laboral
- Descanso SABADOS Y DOMINGOS
- Pagos puntuales quincenales
- TODOS los beneficios laborales de Ley
- Estabilidad laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo
Consideraciones ante el COVID-19:
Uso de mascarillas, seguimiento de regulaciones nacionales.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Palabras clave: servicio, representante, demostrador, feriante, viajante, agent, agente” />
Customer Service Representative (Full Time, On Site) – Bilingual
Staff Boom Peru – Santiago De Surco, Lima
Descripción de la oferta
Contrato a Plazo Indeterminado Tiempo completo
Descripción del empleo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Modalidad: PRESENCIAL
Idioma: Inglés (Obligatorio)
Información sobre Staff Boom
Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas y Perú. Staff Boom se especializan en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas, estos servicios incluyen: Back Office de Seguros, Contabilidad/Finanzas, Servicio al Cliente, Generación de Clientes, Entrada de Datos, TI, Marketing, Servicios de Apoyo Legal, entre otros.
Descripcion
Nos encontramos en la búsqueda de candidatos con dominio del idioma ingles para cubrir la posición de Represéntate de Servicio al cliente Bilingüe (Ingles avanzado).
El Representante de Servicio al Cliente deberá atender a los clientes proporcionando información sobre productos y servicios; actuar como enlace entre clientes y empresa, ayudar con quejas, pedidos, errores, preguntas sobre cuentas, facturación, cancelaciones y otras consultas; y resolver problemas de productos y servicios. Este trabajo puede tener una variedad de turnos e incorpora atención al cliente en un entorno de centro de llamadas (Call center).
El horario de trabajo es de Lunes a Viernes, no se trabaja los fines de semana.
Deberes y Responsabilidades:
Responder a las preguntas de los clientes sobre productos y servicios; Sugerir información sobre otros productos y servicios
Puede ser necesario leer de un guion
Acceder a las cuentas de clientes registrando información en la cuenta; mantener registros de clientes actualizando la información de la cuenta
Informar a los clientes sobre promociones y servicios de ventas, garantías o términos de venta, lugares y procesos de pagos para pedidos, reembolsos o cambios
Resolver problemas de productos o servicios aclarando la queja del cliente, determinando la causa del problema; seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema; acelerar la corrección o el ajuste; seguimiento para garantizar la resolución
Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función de su puesto y departamento.
Requisitos:
Inglés: Nivel nativo /avanzado de inglés; mantener una conversación de forma fluida.
Capacidad para tratar con clientes enojados o frustrados, o clientes que pueden no entender completamente su situación.
Capacidad para resolver los problemas del cliente.
Capacidad para ser un pensador rápido, investigar y solucionar problemas.
Capacidad para cumplir las metas y cuotas requeridas
Mantener una conversación telefónica e ir escribiendo en la PC
Habilidades informáticas básicas.
El trabajo a realizar es en Santiago de Surco, en la cuadra 5 Manuel Olguín, cerca de la universidad de Lima.
La modalidad de empleo es fulltime.
OFRECEMOS!
- EXCELENTE clima laboral
- Descanso SABADOS Y DOMINGOS
- Pagos puntuales quincenales
- TODOS los beneficios laborales de Ley
- Estabilidad laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo
Consideraciones ante el COVID-19:
Uso de mascarillas, seguimiento de regulaciones nacionales
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Palabras clave: servicio, representante, demostrador, feriante, viajante, agent, agente
Ayer
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Staff Boom Peru
Staff Boom is an outsourcing company located in Anaheim, California, and that have subsidiaries in The Philippines and Peru. Staff boom specializes on customs solutions of personnel and consultancy for small and medium companies mostly in the insurance industry. We offer outsourcing services in out remote subsidiaries, which includes Insurance Back Office, Finance/Accounting, Customer Services, Clients developing, Data Entry, IT, Marketing, Legal Support services, among others.
Ofertas similares
– Lima, Santiago De Surco
Somos Net Axxes distribuidor autorizado de CLARO dedicado al rubro de las telecomunicaciones que ofrece servicios…
Hace 10 minutos
– Lima, Lima
Forma parte de la gran familia de A365 INTERNACIONAL ¿QUÉ BUSCAMOS? Personas con actitud y con capacidad de trabajar…
Hace 1 hora
– Lima, Lima
Global Sales Solutions (GSS), líder en servicios avanzados de contact center, gestión de clientes y tecnologías de…
Hace 1 hora
– Lima, Lima
Global Sales Solutions (GSS), líder en servicios avanzados de contact center, gestión de clientes y tecnologías de…
Hace 1 hora
– Lima, Ate
Connotada organización transnacional ubicada dentro de las 20 mejores empresas 2022 del Perú, que destaca en la…
Hace 1 hora
– Lima, Lima
Somos GSS! Importante empresa transnacional que destaca en la prestación de servicios Call Center y Gestión…
Hace 1 hora
– Lima, Santiago De Surco
Somos Net Axxes distribuidor autorizado de CLARO dedicado al rubro de las telecomunicaciones que ofrece servicios…
Hace 1 hora
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
He leído y acepto las Condiciones Legales incluidas en el y la
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario -registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Crear alerta
+ Seguir Volver a enviar
Dejar de seguir
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe notificaciones nuevas de Staff Boom Peru Formato incorrecto
Contraseña incorrecta
He leído y acepto y la Obligatorio
Customer Service Representative (Full Time, On Site)
Santiago De Surco, Lima
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Email incorrecto
Contraseña incorrecta
He leído y acepto y la Obligatorio
Introduce el email registrado
Email incorrecto
Búsquedas relacionadas
- Empleos
Buscar empleos
Buscar por empresa
Buscar empresas
Buscar por salario
Buscar salarios
¿Por qué quieres reportar este aviso?
Discrimina y/o es ofensiva Es un anuncio, no es un aviso Me solicitan dinero Es engañosa o falsa Otro motivo
Explícanos el motivo de tu elecciónOpcional
Denunciar
Al hacer clic en reportar, aceptas las y la de Computrabajo para crear una cuenta, aplicar a vacantes de empleo, contactar con potenciales empleadores y recibir comunicaciones, entre otros servicios. Ver detalle legal
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario -registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
CompuTrabajo
135 total views, 1 today