Part-Time Customer Service
Job Description
Operador Logístico busca nuevo Customer Service para su equipo.
¿Que hace Customer Service?
– Es el representante de la empresa ante los clientes, siendo el principal canal de información y contacto. Este esun cargo con componentes operacionales. Sus funciones son:
– Coordinación con los clientes sobre el envío de carga.
– Entrega de información oportuna a los clientes
– Emisión y recepción de documentos: manifiestos electrónicos, solicitudes de pago y cartas de reponsabilidad.
– Emisión de documentación de embarque: guías aéreas, BL y CRT.
– Revisión de Pricing para cálculo de costos finales.
– Transmisión de manifiestos electrónicos, según plazo legal.
– Registro de provisiones (costos) por operación y documentación base en sistema de trazabilidad.
– Generación de preventas.
– Búsqueda de necesidades a nivel de cliente, Fidelización.
¿Que necesito para postular?
– Título técnico o universitario en Comercio Exterior, Negocio Internacional o carreras afines.
– Inglés intermedio – avanzado (será medido, excluyente)
– Conocimiento en algún sistema de gestión como SoftCargo, CargoWise u otro.
– Experiencia demostrable emitiendo: manifiestos electrónicos, guías aéreas, BL, CRT, solicitudes de pago y cartas de responsabilidad. (Excluyente).
– Disponibilidad para trabajo presencial en comuna de Las Condes (Lunes a Viernes, 8:30 – 18:30)
Chiletrabajos
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